i-MANAGE
iTRACTION's Managed Services zijn ondergebracht in de i-Manage werkmaatschappij.
i-Manage houdt zich bezig met de snel groeiende markt van outsourcing van bedrijfskritische servers. Hierbij kan men o.a. denken aan high volume mailservers, specifieke applicatieservers voor b.v. CODA Financials of Cognos, SQL database servers.
Hosted Exchange en Sharepoint
Steeds meer organisaties gaan er toe over om hun Exchange mailserver uit te besteden. Deze dienstverlening wordt Hosted Exchange genoemd en levert talloze voordelen boven het zelf draaien op. Wij noemen enkele:
- Gegarandeerde continuiteit door toepassing van dual redundant iSCSI SAN's op twee geografisch gescheiden locaties
- Geintegreerde anti-virus op twee levels, anti-spyware en anti spam
- Geavanceerde Mail Recovery mogelijkheden
- Webmail optimaal geintegreerd
- Mobile mail optimaal geintegreerd voor Windows Mobile gebruikers
Sharepoint kan zich momenteel in een zeer grote belangstelling verheugen. Windows Sharepoint Services V3 (WSS) is stabiel, en bijzonder eenvoudig in het beheer. Documenten en bestanden delen is eenvoudig en snel op te zetten en het beheer is ook voor niet techneuten helder en inzichtelijk. Naast WSS host iTRACTION ook Sharepoint Portal Server, die meer workgroup en workflow functionaliteit biedt.
Dedicated of shared
Een managed services omgeving zal in de praktijk bestaan uit een of meerdere dedicated servers. Voor kleine implementaties tot 25 gebruikers kunnen dat ook shared servers zijn. De servers worden door ons beheerd, hierbij gaat het om het beheer van Windows Server, de volledige monitoring van de hardware en het OS, en het beheer en monitoring van IIS, SQL Server en overige Microsoft componenten zoals b.v. Biztalk en applicaties zoals Office 2007 en Navision.
SLA
Via een Service Level Agreement (SLA) wordt de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt en wordt de uptime gegarandeerd. De mogelijkheden zijn als volgt:
- IMS-E - Entry Level garandeert een uptime van 99,0%
- IMS-S - Standard garandeert een uptime van 99,5%
- IMS-P - Premium garandeert een uptime van 99,9%
SLA's met een hogere uptime zijn eveneens mogelijk. Hiertoe maken wij o.a. gebruik van de Stratus ftServer W 4300 fault tolerant Server series.
Techniek
Meerdere configuraties zijn leverbaar. Systemen hebben dual 64 bits quad core XEON processoren, minimaal 2 GB memory en maken gebruik van de Equallogic PS Series SANs voor managed storage met een zeer hoge performance en beschikbaarheid.
De servers staan opgesteld in een tweetal datacenters, waarvan er een als uitwijk dient. Hierdoor wordt de uptime optimaal geborgd.
In bepaalde gevallen kan het interessant zijn een virtualisatie oplossing op basis van VMWare of Citrix XENServer te overwegen. Te denken valt aan grotere aantallen servers die relatief licht belast worden of de noodzaak om een legacy OS zoals NT, Windows 2000 of OS/2 te draaien.
VOOR MEER INFORMATIE: 036 5367 888 |
Direct Contact: |
